Escolher a transportadora certa é crucial para qualquer negócio, mas como saber se uma transportadora é confiável? Entenda a seguir.
Imagine que você monta seu negócio com muito planejamento, pensa nas estratégias de marketing, além disso, prepara seu ambiente de vendas para ser atrativo e cuida de todo atendimento.
Você sabe que seu produto tem qualidade, então até agora seu processo garante a satisfação, certo? A última parte chega, agora é só entregar, e pronto, essa última etapa pode ser a chave do sucesso do seu processo ou a ruína.
Seu produto precisa chegar no prazo adequado e em ótimas condições, afinal seu cliente não irá entender a logística de entrega como algo separado, por isso é tão importante garantir um transporte seguro e confiável.
5 Dicas para saber se uma transportadora é confiável:
- Verifique a regularidade da empresa:
Consulte o site da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) para certificar-se que a transportadora possui o RNTRC (Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas) ativo.
Além disso, é possível verificar em outros locais se há regularidade nos seguintes documentos: CNPJ, DANFE, DACTE e DAMDFE.
- Busque por certificações e licenças:
Procure por certificações, como, por exemplo, o ISO-9001, que demonstram o compromisso da empresa com a qualidade do serviço.
Verifique, também, se a transportadora possui licenças específicas para o tipo de carga que você precisa transportar.
- Pesquise a reputação da empresa:
Leia avaliações de clientes em sites como o Reclame Aqui, Google Meu Negócio e redes sociais.
- Solicite orçamentos e compare preços:
Peça orçamentos a diferentes transportadoras para comparar os preços e serviços oferecidos.
- Tire suas dúvidas com a transportadora:
Faça perguntas sobre a experiência da empresa com o tipo de carga que irá transportar.
Além disso, solicite informações sobre prazos de entrega, seguro da carga e rastreamento.
Como escolher uma transportadora de qualidade?
Há alguns pontos importantes para a escolha de uma transportadora, como:
- Local de envio e descarga;
- Prazo de entrega;
- Preço;
- Nível de serviço (rastreamento, seguro, atendimento);
- Cobertura da transportadora;
- Facilidade de rastreamento;
- Reputação da empresa.
Quer saber como garantir a melhor escolha? Confira nosso artigo sobre como escolher a melhor transportadora para seu negócio.
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